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Social 03-07-2020
ChilleAtiende: ¿Qué trámites se pueden realizar presencialmente
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Solicitud de pensiones básicas solidarias e invalidez como de aporte previsional solidario, bono bodas de oro, recepción de licencias o solicitud de indemnización por accidente laboral o enfermedad profesional, son algunos de los trámites por lo que es necesario acudir presencialmente a un Centro de Atención ChileAtiende.

Por otro lado, materias vinculadas a obtener información sobre el Segundo Pago del Ingreso Familiar de Emergencia, la revisión de fecha y formas de pago, consultar sobre asignaciones familiares por la ley de protección al empleo (correspondientes al IPS), entre otras, se encuentran disponible en www.ips.gob.cl o www.chileatiende.cl

De igual modo, en la web las personas pueden informarse sobre las Sucursales ChileAtiende operativas en el país, a fin de evitar desplazamientos por la ciudad y acudir a los Centros de Atención presencial, sólo en caso de estricta necesidad.

Los trámites y beneficios vinculados al IPS y otras instituciones del Estado que las personas pueden realizar en forma presencial en ChileAtiende corresponde a los siguientes:

En el Instituto de Previsión Social (IPS), las personas podrán realizar o solicitar los siguientes trámites: Reemplazo de documentos de pago, Asignación Familiar (Autorización y extinción de carga), Asignación por muerte; Prórroga de la pensión de Orfandad; Solicitudes de Pensión Básica Solidaria de Vejez e Invalidez; Aporte Previsional de Vejez a Invalidez; Beneficios de las ex Cajas de Previsión y Recepción de documentos (pensiones, seguros de vida, etc.); Bono Bodas de Oro; Ingreso Familiar de Emergencia (Información, orientación y apoyo a la postulación y reclamos).

En cuanto a otras instituciones, se pueden realizar los siguientes trámites:
Registro Civil: Solicitud de código de activación de Clave Única.

Instituto de Seguridad Laboral: Solicitud de: Indemnizaciones por accidentes del trabajo o enfermedad profesional; pensión de invalidez y viudez por accidente del trabajo o enfermedad profesional, pensión de madre de hijos de filiación matrimonial; pensión de orfandad por accidentes del trabajo o enfermedad profesional; devolución de cotizaciones en exceso y recepción de licencias médicas por accidentes del trabajo o enfermedad profesional.

Finalmente y en relación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia: Impresión cartola hogar Registro Social de Hogares e solicitar información y orientación relacionada con el Ingreso Mínimo Garantizado.

Para cualquier otro trámite, beneficio o consulta a realizar en ChileAtiende, las personas pueden acudir a las páginas web ya señaladas o a los medios habilitados para la atención a distancia como son el Call Center 101, además de las redes sociales Facebook, Twitter e Instagram.


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