Esta semana, se sumaron nuevamente, reclamos por la problemática de la cobertura de servicios de telefonía e internet en el sector del cajón precordillerano de Embalse Ancoa, en Linares.
Es el caso de Juan Carlos Soto, residente en el área, quien explica que “desde hace más o menos 7 meses, decidimos con mi señora radicamos en ésta comuna buscando tranquilidad, pero nos hemos encontrado con la tremenda sorpresa que estamos prácticamente desconectado de Internet con la consiguiente que nos hemos visto en la necesidad de viajar continuamente a Linares para poder desarrollar nuestro trabajo, hemos hecho una serie de reclamos a número 105, y solamente recibimos respuestas en el sentido que los técnicos de Entel están haciendo los respectivos estudios para dar solución a dicho problema, cabe señalar que en una oportunidad fuimos a la sucursal de Entel en Linares y solicitamos hablar con un ejecutivo el cual nos señaló que la solución era que teníamos que cambiarnos a otra empresa, que nos diera mejor cobertura.”
Lo propio plantea Johana Gómez, quien vive en Vega Ancoa, kilómetro 13, quien señaló “estamos molestos con Entel. Hubo un compromiso del Seremi de Transportes del gobierno anterior y de la propia empresa, cuando esto surgió el año pasado, de que mejoraría la situación. No puedo llamar si tengo una emergencia con mis hijos, lo mismo con la señal de internet. Yo tengo negocio con delivery y me perjudica la posibilidad de generar los ingresos necesarios para la familia”.
Este es un tema que ha sido abordado en las últimas reuniones de la Junta de Vecinos de Vega Ancoa, que preside Laura Ibáñez, y donde los vecinos han planteado la misma inquietud, reclamado por la mala señal de telefonía.
El malestar crece rápidamente entre los habitantes del área, algunos de los cuales ya están ingresando reclamos o denuncias a través de la plataforma para este fin, que tiene la SUBTEL.