El SERNAC denunció ante el Ministerio Público a una decena de supuestas financieras no tradicionales, tras recibir reclamos de consumidores que dicen haber entregado dinero para ciertos trámites administrativos asociados a la obtención de un crédito, pero luego de realizado el pago, no vuelven a responder ni menos entregan el monto del crédito comprometido.
El Servicio tiene un convenio con el Ministerio Público precisamente para derivar ese tipo de reclamos. Lo anterior, para poder de forma coordinada, verificar su conducta y tomar acciones resguardando los derechos de los consumidores.
Las supuestas financieras denunciadas son: Finanzas Capital; Suaval Compañía de Seguros; Credipac; Coordina tu Crédito; Cooperativa Unión; Coopfinanciera el Triunfo; Cooperativa Andina; Cooperativa Valparaíso; Multiasociados de Concepción; Grupo Financiero Alianza; Cooperativa Crediservi Chile.