Con el objetivo de transparentar el mercado de los seguros automotrices, el SERNAC realizó un ranking de reclamos, concluyendo que la negativa a pagar los siniestros asegurados es el motivo que concentra la mayoría de los casos.
En concreto, fueron cerca de 4 mil reclamos recibió el SERNAC por seguros automotrices. El principal motivo de los reclamos fue la negativa a pagar los siniestros asegurados, seguido de problemas contractuales.
En el ranking de reclamos del SERNAC, las compañías con mejor comportamiento fueron Reale, seguida de Consorcio Nacional y Mapfre.
Por su parte, Zenit, BCI Seguros Generales y Renta Nacional fueron las empresas que presentaron el desempeño más bajo.