La Comisión de Recursos Hídricos inició el estudio del proyecto (boletín 17361) que establece un mecanismo automático de compensaciones a usuarios afectados por cortes de suministro de servicios sanitarios.
La compensación será de cargo del respectivo concesionario y su monto será equivalente a diez veces el valor del servicio que fue interrumpido o suspendido. La salvedad estará dada en que las interrupciones o suspensiones estén expresamente autorizadas en la ley. Igualmente, respecto de aquellas que deriven de un evento de fuerza mayor, debidamente calificados por la Superintendencia de Servicios Sanitarios.
El autor de la propuesta es el diputado Víctor Alejandro Pino, integrante de la comisión. En su exposición dijo que no se puede seguir permitiendo que sean los usuarios los únicos que sufran las consecuencias de los cortes de este servicio.
Subrayó que cuando este servicio falta se ve afectada la dignidad de las personas y eso no puede quedar sin respuesta. De ahí que la idea es establecer una forma clara, automática y proporcional de resarcir los prejuicios.
Se entenderá como un día de interrupción o suspensión cada vez que el servicio haya sido interrumpido o suspendido por diez horas continuas o más dentro de un período de veinticuatro horas, contado a partir del inicio del evento.