La Defensoría del Contribuyente viene desarrollando un importante trabajo en orientar y apoyar a adultos mayores para que puedan acceder correctamente al beneficio de rebaja en el pago de sus contribuciones.
El Beneficio al Adulto Mayor (BAM) se otorga de manera automática por parte del Servicio de Impuestos Internos (SII), sin necesidad de que el contribuyente deba realizar algo. Sin embargo, pueden llegar a sucederse casos donde la autoridad fiscal no reconoce en forma inmediata el beneficio, a pesar que la persona cumple con los requisitos para adjudicárselo.
Si ello sucede, la persona puede tomar contacto con la Defensoría del Contribuyente a través de www.dedecon.cl o bien mediante las sucursales de ChileAtiende, y rápidamente un experto tributario tomará contacto con el usuario.