Ante el pronóstico de bajas temperaturas para la Región del Maule, Nuevosur hizo un llamado a sus clientes a tomar medidas preventivas y proteger adecuadamente sus medidores de agua potable, con el objetivo de evitar daños producto del congelamiento del agua y eventuales alteraciones en el suministro.
El gerente general de Nuevosur, Víctor Hugo Bustamante, explicó que una de las principales medidas preventivas es proteger el medidor con materiales que permitan aislarlo de las bajas temperaturas. “Una manera de evitar estos inconvenientes, que incluso pueden llegar a provocar la rotura del medidor, es protegerlo con un nicho de concreto y, adicionalmente, utilizar elementos aislantes como cartón, plumavit o plástico”, señaló.
El ejecutivo destacó que la prevención es clave para evitar inconvenientes durante las jornadas de bajas temperaturas y llamó a los usuarios a revisar y proteger sus medidores oportunamente, con el objetivo de prevenir daños en esta infraestructura.
En caso de que un medidor presente daños producto de las bajas temperaturas, Bustamante explicó que los clientes deben comunicarse oportunamente con Nuevosur. “Nuestros equipos acudirán hasta el domicilio para restablecer el servicio mediante una solución provisoria, mientras se gestiona la instalación de un nuevo medidor. Es importante señalar que este procedimiento no tiene ningún costo para el cliente”, puntualizó.
Finalmente, Nuevosur recordó a sus clientes que, ante una emergencia, dudas o consultas, pueden comunicarse a través de WhatsApp +56 9 9310 6828, al Centro de Ayuda 600 33 11000 o desde celulares al *3311.